做專案, 其實有時候難搞的不是專案, 不是客戶, 而是自己人.

一個大型的專案往往都會牽扯到公司內部好幾個部門, 在這種時候部門與部門之間的協調就是成敗關鍵.

部門之間的內鬥是家常便飯, 這種沒有績效只有面子的事情對於許多人來說似乎是必要的.

於是專案本身就失去焦點了

部門之間為了徵求績效, 經常會以不合用的意見來搶奪案子.

不合用的東西用在客戶上面, 這基本上來說就不是一個應該有的行為

為了部門的利益而把不適用的產品套在客戶頭上, 下場只有兩個:

1. 客戶很難過, 不好用.

2. 客戶不喜歡這樣子搞, 另請高明

無論是哪一種都不是好事!

部門之間內鬥, 贏了又怎樣? 唯一得到的是打敗”敵人”的快感, 但是專案延遲了, 客戶得罪了, 也沒做好開發, 這樣子到底有甚麼意義?

為什麼總是會把不同部門的人當作外人? 明明都是同一個公司的人, 為什麼不能為了公司的整體利益著想, 大家一起好好談呢?

對我來說, 部門之間的決鬥我根本就不在乎誰贏誰輸, 我只想好好地替客戶做案子, 替公司賺錢

長久下來我還是秉持著在美國做軟體開發的行為原則: “On time, on budget, zero defect”, 其中以第一個 “on time” 是最困難的.

人的問題往往都會造成大量時間上的損失, 一旦部門不合, 往往第一個犧牲掉的就是時間, 因為要 “溝通”.

而當部門沒有共識, 彼此之間當對方是仇人, 公司利益擺一旁的時候, 就是專案失敗的開始.

部門吵贏了又怎樣? 不管在公司走路多有風, 職位升到多高, 但如果專案有delay, 不能讓客戶滿意, 讓客戶跑掉了, 就是全盤皆輸!

要做專案就要有以上的認知 – co-work 的重要性, 這就是我今天的分享.

好啦, 話講完了, 咖啡繼續喝, 蛋糕繼續吃.

身處於一個不認為自己是軟體公司的軟體公司, 儘管我對於專案管理有很大的抱負, 沒有碰到伯樂也是沒用

如同這個世界上沒有的人, 這個世界上也沒有完美的公司. 與其整天在那邊抱怨公司哪裡不好, 制度不優, 還不如提出自己的改進方案比較有建設性.

目前我在一間很有歷史的大公司上班, 既然是大公司就會有不少之前傳下來的舊習慣和舊規矩. 都說了是舊規矩了, 那就表示有一些東西已經過時了, 需要改進.

做為公司的員工, 提出一點建議我想不是壞事吧 (至於要不要採用那是主管的決定), 我想首先依照我的專業來說說好了.

大學和研究所時期, 我主修的是Computer System Engineering, 字面上看起來和台灣所謂的資工沒什麼太大的差異, 但是在美國的課程中有很多是著重於軟體和硬體的整合, 而非單純的硬體設計或是軟體編寫而已. 在現在的資訊業來說, 一般觀感通常都把這行簡單分為硬體或是軟體, 而我事實上比較界於兩者的中間, 扮演著兩者(兩個部門)之間的橋樑. 也就是我剛剛講的那兩個字, “整合”. 也就是因為這樣子的背景, 畢業之後, 我進入了美國的一間專門做企業軟體整合 EAI (Enterprise Application Integration) 的公司工作, 經常會需要設計以及改善一些在部門之間所使用的工具或是軟體.

在我目前的工作環境當中, 我認為首先需要改善的是使用者的開發環境以及工具, 第二是時間管理, 最後則是部門之間的人員配置. (我會在接下來的幾篇blog當中慢慢敘述可以改進的事項)

所謂工欲善其事, 必先利其器. 首先要淘汰掉老舊的電腦, 新的電腦則是應該要尊重使用者的需求來採購.

什麼? 寫了這麼長篇大論, 居然只是要提出這種無聊的硬體升級的建議?

不, 我要說的不只是一個單純的硬體採購, 而是我上面所說的 “尊重使用者的需求採購”

由於我的公司很大, 經常都是用上面長官的看法來進行大量硬體採購, 買的東西經常不合用. 在這種情況之下, 我比較傾向於建議公司對於開發部門, 應該要予以特別授權一筆硬體採購費, 依照這個部門的人員需求來採購真正需要的東西, 而不是一人配一碗大鍋飯來充數.

舉例說明:

電腦螢幕是一個最直接的東西. 每天每個人都要盯著看. 對於開發人員來說應該要配置一個比較大, 比較高解析度的螢幕,現有的17-19實在是太小, 應該要配備22-24吋, 1920px 寬以上的解析度才足夠使用. (好的螢幕也可以照顧員工的健康, 長久下來其實對公司的工作力來說是一種加分)

電腦輸入裝置, 如滑鼠和鍵盤, 應該要給予比較好用的等級, 而不是採用原廠免費配置的設備. 依照美國的統計, 給予員工好的輸入設備升級, 可以有效提升工作效率 16%以上. 其實這些東西一兩千塊就可以買到很好的等級, 這種小錢對公司來說其實沒什麼, 可以提升工作效率來說的話就真的是太值得了!

主機方面, 在現在2011年來說, 起碼應使用i5系統的搭配, 硬碟則是要有兩顆1TB以上的硬碟. 開發人員經常都會需要比一般行政人員更強力的電腦來執行電腦程式, 這些費用不能省. 用料比較差的電腦也比較容易出狀況, 到頭來會導致生產力下降, 公司如果在前面省小錢的話, 換來的就會是得不償失. (我單位的電腦品質實在是很差, 一年之內身邊所有同事的電腦都硬體故障過好幾次, 這些應該都淘汰掉)

其他設備方面, 經常測式硬體的同仁應該給予一筆費用買線材和介面卡, 經常做設計的同事則應該配置手寫版和掃描器; 分別依照需求配置在這些地方都是非常重要的. 其實不只是上面所說的硬體, 軟體方面也是一樣的道理. 許多一般行政上用不到的東西, 對於研發單位來說都是必要的工具. 但是這些都應該給予特別經費購買才對.

講了這麼多, 我的建議其實很簡單. 與其中央統一購買硬體, 我會比較建議撥一筆特別的款項給研發部門來做軟硬體的購買. 實質上需要什麼東西, 只有該單位的員工才會知道. 一次給一筆預算交給該開發單位的主管使用, 我想問題會比較少, 員工工作會比較開心, 生產力也會比較高.

買不合用的東西其實到頭來是一種浪費, 或是變成員工工作效率低落的藉口, 無論是哪一種都不是好事.

PS: 事實上對於研發單位的員工來說, 大家組電腦的功力都很高, 如果可以授權讓大家直接去買料件的話事實上會是最完美的. 價格低廉而且可以買到比較高等級的設備, 而且保證合用, 員工就再也沒有抱怨的藉口了. 公司花費減少, 設備好用產值高, 員工工作開心, 不是一舉三得嗎? 當然要這樣子做的話必須要授權該單位主管有獨立動支的款項才行.

以上是我對工作環境的第一項建議, 後續還會有其他的文章.

今天是公司的年度尾牙, 先不談抽獎等東西, 我今天要分享的是食物

如果你還沒吃飯, 或是你正在吃飯, 建議你改天再來看這篇會比較好. 這是我小小的建議

當然拉, 我可沒說菜好或是菜不好, 這些都是全憑各位讀者的感覺摟.

以下的圖依照出菜順序 (印象中):

開始前的四十分鐘都是瓜子時間 + 汽水

這可是今天晚上的紅酒耶, 看清楚上面寫什麼阿! 大家別搶!

大家跟我說這是龍蝦沙拉, 看起來真的不錯

如果你閉上眼睛吃的話, 這口感像是奶油麵包.

公司說多喝水對身體好, 你懂不懂阿?

啥, 剛微波出來的感覺耶, 超新鮮, 熱的咧~

大家都放棄了, 真的撕不乾淨

拼盤, 其中有四分之一盤是一個大貝殼, 不能吃.
所以這菜一人一筷子就沒了

雞肉和這個不知名的捲物還不錯吃

微波食品的保鮮膜都完完全全地附著在上面, 一拉就整個碎掉, 和入湯中, 讓大家多加菜, 多一點營養

佛跳牆

生壕吃起來有點像是咬過一百次的口香糖, 淡淡的完全沒味道. 只有腥味. 有人吃了就去吐.
我想公司一定是要我們吃的苦中苦, 方為人上人, 所以我就悶著頭吃下去了. 感覺好像把口香糖吃下肚的感覺說哩.

只不過有點黑, 有點硬, 有點腥, 而且還有點臭臭的
沒問題的拉!

黑豆不錯吃耶

年年有魚

隔壁桌的異形魚, 引起不小騷動, 沒有人敢吃耶. 這和我這桌的長的完全不同. 為什麼大家都歧視它呢?
長的醜了點, 但是他也許是魚阿, 不要怕嘛, 吃下去保證你就會跟他一樣唷

有點腥的油飯, 我也不知道為什麼

青菜很新鮮, 但是海參吃起來像是脆笛酥, 超神奇的
喔對, 那個干貝真的是乾的耶
怪不得叫做乾貝

聖水? 這是僅剩的飲料拉, 就說公司為我們好, 給我們水, 叫我們喝這個對身體比較好.

想要撕開微波食物嗎?

難喔, 用力一撕就把很多的東西都給撕起來了. 部分塑膠掉入湯中給各位加碼尾牙, 希望大家多吃塑膠多多健康.

還不錯的甜點, 這應該是我今天吃到最好吃的兩樣東西了.

芭樂非常乾, 就和乾貝一樣乾. 不要問我為什麼, 因為我也不知道. 奇怪, 才放一天怎麼會這麼乾?

吃完了以上的菜, 我深深覺得今天晚上的甜點和果汁真的很有水準.

呼

感謝公司的盛情款待, 我一定會很期待明年的尾牙的.

最近有一些好朋友要畢業了(暑假), 問我關於OPT的細節. 我想說既然都要回答, 那乾脆弄成一篇文章, 也許將來會有更多同學可以用到這些小知識. (我現在就是在OPT中, 所以我會盡我所能的提供我所知道的資訊. 當然我知道規定一直在改, 如果大家有看到有變更的地方請記得回個文給我好讓我修改唷)

OPT這個東西是Optional Practical Training的縮寫, 也就是實習的意思. 當然我知道這個是廢話, 因為真的沒有人會去把它落落長的名稱給背出來的拉, 所以通通簡稱OPT就好.

話說在美國留學, 如果你有完成大學, 碩士, 或是博士等級的學業, 那麼你就可以申請OPT一次來進行正式的工作. 通常OPT的申請作業是1-3個月. 所以你必須要在畢業前的那個學期向學校提出申請才行. 申請的時候要注意要有科系的許可並且要註明起始日期. (限制是在畢業之後的兩個月內啟用). 這時候的申請是不需要有公司背書的, 等到將來公司確定之後再回報細節給學校即可.

要注意, OPT只是一個實習Program, 你的正式文件和居留狀態依然是學校發的F-1/I-20. 這和一般我們所講的H-1工作簽證是完全不同的東西. 細節請繼續往下讀….

把申請文件送件之後通常沒有問題的話, 大約會在2個月左右收到EAD卡, 也就是OPT的工作證. (EAD = Employment Authorization Document). 上面會有你的續號, 名字, 還有照片等資訊. 只要你還在美國, 無論你未來的身份是否有改變, 這張卡都千萬不能弄丟, 原因我之後會說明清楚, 反正先別丟就對.

OPT的有效期限是從你所選的起日開始計算起一年, 例如你是選填6/1號開始的話, 那就是到隔年的5/31到期. 在此期限之內你可以合法工作. 值得注意的是, OPT生效前和失效後是禁止工作的, 所以同學選填生效日的時候最好要先想清楚. 如果已經有公司接洽的話最好是要先問清楚上班日比較好. 不然非法工作的話事情會很大條, 公司申報的時候會被查.

當你拿到OPT的許可, 也就是EAD卡之後就可以開始和公司正式接洽並且完成工作的正式文件. 前面講過說, 當你有確定工作之後就要記得向學校告知你公司的細節. 這些通常學校都會有一個小表格塡一填就好, 很快就搞定. 然後你現在就是以OPT的身份合法居留在美國工作摟.

OPTX是今年08年的一個新鮮玩意. 由於OPT有一個很大的盲點 – 對一般春季畢業的學生找工作不利. 由於一般五六月畢業的學生申請OPT的時候多半都是選填即刻生效好找工作. 但是OPT只有一年的效期讓學生們產生無法在一年之後轉換成H-1工作簽證的問題. (H-1工作簽證是每年四月申請, 十月核發) OPT到期之後會有將近五個月的時間無法合法工作. 這狀況造成了學生必須離境的困境, 也造成了公司人事管理上的困擾. 所以美國政府因應這個問題, 頒發出這個新的OPTX出來給大家解決問題.

OPTX是OPT的加強版. 它可以延長17個月的工作期限, 讓已經在OPT中工作, 並且等待四月份申請H-1的朋友們可以有機會申請正式的工作簽證, 並且可以合法工作到10月份拿到H-1. 不過OPTX的申請是不能像一般OPT自己弄. OPTX必須要有公司背書, 有產業的限定, 而且還要有學校顧問核准才行. 這些都是要有一些繁瑣的文件證明才能搞定.

最後就是要稍微聊一下H-1的申請. 一般來說如果你是碩士以上的學歷, 有公司幫你申請H-1的話才比較容易成功. 前面我有說過, 你的EAD卡一定要留著的原因就是要在這邊用到. 申請H-1的時候一定要有提出你過去幾年內的身份全部都是合法的證明.

由於在美國你每完成大學, 碩士, 和博士等級的時候都可以弄OPT, 所以一個人最多有三次OPT的機會. 申請H-1的時候, 如果你之前有過OPT的話, 之前每一次的EAD卡都要附上影本證明說這些期間內你的身份都是合法的才行唷. (像我之前大學的時候有過OPT, 碩士畢業的時候有第二次OPT. 所以我就要附上大學OPT的資料才能完成審核的資料.)

在網路上流傳已久的笑話圖, 不過實在是有意思.

從左上方開始算第一張到右上方算第五張, 左下方算第六張到右下方算第十張.
1. 客戶形容的產品需求
2. 專案主管所了解的產品需求
3. 分析師所設計的產品
4. 程式設計師所寫的程式
5. 商業顧問所形容的產品
6. 專案如何的文字敘述和紀錄
7. 專案是如何執行的
8. 客戶是如何的被收費
9. 技術支援的樣子
10. 客戶實際需要的產品

這果然就是一般軟體設計所發生的問題呀~ 實在是太真了說!

每次客戶所敘述的是一件事, 聽到的人以為是另一件事, 坐的人又覺得是另一套, 做出來的又是另外一樣, 等到最後的成品出來, 往往都和客戶所期待的出入超大. (這就是為什麼業界會需要我這種主修, CSE的最大專長就是和客戶溝通, 了解客戶到底要的是什麼, 技術方面的建構和設計, 以及程式上的估算, 進行性可能與否)

對於現實社會, 工作上發生的一切, 我實在是沒話說

給你年薪兩百萬, 叫你去做電腦工程師, 你幹不幹?

大部分的人都會被錢所誘惑, 這用屁股想也知道.

眾所皆知, 做電腦的行業錢基本上就是比較多.

殊不知, 錢多的背後就是要出賣你的靈魂和你青春的肉體.

沒錯, 是青春的”肉體”, 你一點都沒看錯!

首先, 你所要貢獻出的就是你大學的生活 – 你沒有生活了!

整天都是在跑程式, 從早上跑到晚上, 再從晚上跑到早上.

弄到你沒時間洗澡, 沒時間洗衣服, 更沒時間找馬子.

唯一有時間的就是在三更半夜的時候拿著一盒面紙和小澤圓或是觀月雛乃相會.

再來, 你要交出的就是你的視力. 眼珠子挖出來就對了啦!

大學時代看電腦一天看8小時, 開始工作之後一天看12小時, 加班的時候一天看24小時.

視力交出來才能換成現金, 或是鴻海, 聯發的股票.

沒有近視不准領!

最後, 由於你每天都是坐在那邊不運動, 也無法運動, 你要交出的是你的健康.

一直坐著不動, 你的血液循環真的會變不好.

下半身容易變胖, 最值錢的鮪魚中段也會越養越大.

雙手容易酸, 容易有肌鍵方面的問題, 脊椎, 脖子, 骨頭, 通通都會無一倖免.

內臟也好不到哪裡去, 加班的時候沒時間吃飯, 你的胃很快就會完蛋!

說了這麼多, 你還敢不敢做電腦工程師?

作為一個電腦工程師, 我覺得自己像是一個高級牛郎.

用我的屁股, 眼睛, 雙手, 和嘴巴來賺取白花花的鈔票.

實在是很酷, 很屌, 很下賤, 也很無奈.

搞了半天我根本就沒有比任何人過的好, 錢多了不起嗎?

搞不好真正的牛郎都過的比我好咧!

現在在這公司一來沒事做(上面的人不給projects), 二來不能用電腦(公司限制流量), 三來只有這公司員工可以講電話(很明顯的, 只有我們外派的不能講, 其他人我看講個幾小時都沒事. 我每天都要聽隔壁的一堆員工在那邊聊說她女兒最近18歲生日過的多好多好, 最近他兒子在高中棒球隊當上當家投手, 比賽有多精采多猛, 晚餐為什麼不要吃牛排要去吃越南菜, 美國總統大選, 民主黨的hillary 和 obama的一堆政治話題…… 這些人通通都是可以每天聊幾個小時的, 我們這些派員則通通不是人, 通通都不行!)

沒有電腦, 沒有案子, 沒有網路, 沒有電話; 目前唯一能夠做的就是每個整點喝一杯水, 每個半點去上一次洗手間. 除此之外, 我想不到還有什麼事情可以做. 難不成要我加入它們每天從早到晚的例行政治話題?

我 – 不 – 要

於是我開始覺得, 這個客戶公司真的是爛到爆. 不但爛, 有多重標準, 而且還不可信賴. 然後現在就是因為我認為這個公司是危險的, 是不值得信賴的. 我就不會在裡面儲存任何的資料. 我就這樣子開始了清理電腦的作業. 我把這邊的電腦的軟體回復給取消, 把所有的照片和檔案通通刪除, 把軟體的cookies和cache通通設定成關閉就全部刪除, 總而言之, 所有的東西都給它刪的很乾淨, 必要的話我看我來給它裝個獨家的後門軟體好了, 以免將來還有什麼問題, 我可以直接把整個硬碟搞掉一勞永逸.

在這公司受的氣還有很多, 族繁不及備載, 除了今天講的東西之外, 下次再來聊裡面的權力鬥爭以及種族歧視.

PS: 今天決定的另外一件事情就是我從今天開始絕對不會再對這間公司提出任何和工作相關的建議. 從今天開始我只做它們要求的工作, 每天準時上下班, 就算不小心看到任何的錯誤或是bug我都不會坑聲, 超過我工作範圍內的其餘事物絕對不會和他們有任何瓜葛, 以防問題產生. 軟體要爛要掛問題一堆就給他們去, 只要沒有要求我做, 通通都和本人無關.

話說我來到Austin工作已經一個月了, 每天早上讓我最期待的不是別的, 而是門口警衛的招呼聲.

“Good Morning Mr. Mo” 開門的第一句話, 警衛總是這樣子對我說.

雖然是很短的一句話, 但是卻讓我充分的感受到尊重.

呵, “莫先生” 聽起來還真好聽哩!

小小的一件事; 大大的快樂

剛剛搬到Austin, 對這個環境的感覺真的是覺得有一點詭異

其實這裡和Houston比起來真的是安靜太多了, 人也少很多, 交通也相對的好很多

風景美, 而且附近的州立公園很多, 然而, 我卻沒有辦法放鬆下來

也許內心深處, 我還是認為Columbus比較好, 那才是我心目中的唯一大學城也說不一定

Austin雖然生活起來和Columbus很接近, 但是他不是Columbus,

The home of buckeyes

最近唯一值得欣慰的是, 這邊的TSA同學人都很好相處

而且他們都喜歡打羽毛球, 讓我有很溫暖的感覺

現在人還在公司, 等一下就要去和他們打球了

其實Austin這個小地方打羽毛球的人還滿多的耶

和同學會打球雖然打不到什麼激烈的球, 大家的相處氣氛卻比去很多正式球隊好

一邊打球一邊搞笑, 打完球大家還會一起去吃東西

這樣子的生活就是我喜歡的

以後也要請UT的同學多多指較; 至於這邊的羽球俱樂部的朋友們就只好說抱歉摟

不是你們程度不好, 事實上你們打的還不錯

只是現在的我不是要追求球技, 我只是想要有歡樂的感覺

打球的歡樂感覺… 小時後殘缺的記憶…

已經快要忘記

由於工作的關係, 上個禮拜公司通知我將被外派到Austin的一間公司做專案

於是我和同事兩個人就這樣子懵懵懂懂的開著車車到了這個陌生的城市

住的地方當然是旅館, 這方面公司的彈性很大, 讓我們高興住哪裡就住哪裡

公司給的外派補助費用也很多, 讓我可以說是無後顧之憂

不過這次外派的時間很長, 為期半年, 這段期間內可能就是會很無聊就是了

雖然每週末還是可以回去Houston混一下, 這一點還不錯, 但是平常周一到五就真的是有點無聊

Austin最有名的就是UT, 不知道能不能在這邊碰到台灣人? (我看很難吧)

這邊也不知道有沒有比較好的亞洲超市可以讓我買點像樣的食物

最後就是, 禮拜五我要去UT打羽球, 不過我不會抱太大期望就是了拉